守护社区 战“疫”有我
本报记者翟倩在社区这个战场上，虽无硝烟，但处处是英雄，广大社区工作者奋勇抗“疫”，决不退缩。浙江省杭州市人大代表、王马社区党委书记俞红就是其中之一。参战：回忆那忙碌的日子“太忙了。”回忆疫情防控的日子，这是俞红...
本报记者翟倩
在社区这个战场上，虽无硝烟，但处处是英雄，广大社区工作者奋勇抗“疫”，决不退缩。浙江省杭州市人大代表、王马社区党委书记俞红就是其中之一。
参战：回忆那忙碌的日子
“太忙了。”回忆疫情防控的日子，这是俞红说的第一句话。
事实也的确如此，王马社区的5934户15000余名居民的体温排查、送菜、买药、就诊等，前期全靠俞红带领的14名社区工作者支撑着。也正是这14人的团队，仅72小时就完成了社区所有人的初步排查任务。
而这仅仅只是开展疫情防控阻击战的开端，紧接着，小区封闭管理、宣传防疫知识、保障物资供应、加强心理疏导等，俞红他们开启“连轴转”模式，经常连口水都喝不上，到了深夜还在微信里协调工作。
“社工们都拼了，回老家的余丽梅，在家把责任片的385户居民联系了个遍;刚来社区报到的郑旭文，主动帮助物业联系居民;怀孕5个月的魏懿婵，在安心守护群中为居家医学观察家庭服务……”在俞红心里，他们是最棒的。
社工们忙，俞红更忙。
“看我的通话记录，电话一个接一个。工作电话都得按分钟计算，有记者要采访我，能给他3分钟就不错了。”俞红对那段时间记忆犹新。
“俞书记，我最近准备回杭州，需要什么手续?”“小俞，我家里水管跑水了，你赶紧来帮忙看一下。”“俞阿姨，我回不去，我妈妈那边拜托您帮忙给买点菜。”……俞红深知每一通电话那头是焦急、是不安，“能帮的必须帮，并且要比平时更加耐心。”
除了居民的电话，更多的还是工作协调方面的来电，“每天早上，我们都会开例会布置任务，之后就是大家分头行动，有事电联。”俞红语速很快，但能明显感觉到现在的她从容多了。
平时，身为“小巷总理”的俞红就喜欢在社区里转转，脚步遍布社区每一个犄角旮旯。而在疫情期间，她每天不是在这个岗上就是在去往那个点的路上。
除了普通居民的防疫措施外，居家医学观察户的防控更加重要。疫情初期，俞红就为王马社区每一个居家观察户成立了“关爱群”，这些群中除了居家观察的一家人，还有一个红色5人党小组，分别是民警、责任片社工、楼道党员、医生和“小区管家”。在群里，居家人员每天报告个人身体状况，社区医生及时普及防疫知识，社工就是“服务员”“跑腿员”。俞红与其他社工一起靠前服务，定时上门收取生活垃圾，帮助居家人员购买生活必需品、送快递等。
这样紧张忙碌的日子，俞红重复了3个月。
服务：志愿者带来的感动
社区防疫工作仅靠社工肯定是不够的，在如何带领社区居民一同战“疫”上，俞红首先想到的就是“充分发挥党员与志愿者的作用。”
“党员冲在前!”在俞红号召下，王马社区科普楼党支部首先行动起来，代表社区23个楼道支部发出倡议书，“一名党员一幢楼、一个支部三件事、所有党员五大员”，短短400多字的倡议书却传达了700多名党员的热忱和初心，从此，王马社区233个单元每个单元楼里都有党员在守护，信息排摸、防疫宣传、帮助隔离户购买物资、照顾独居老人，共计1000余人次。
关键时刻，“我是党员”就是最有力的集结号。一个个楼道党支部如战斗堡垒般在王马社区巍然矗立，鲜红的党旗高高飘扬在疫情防控斗争第一线。
党员冲在前，志愿者紧随其后。
最初，针对王马社区老旧小区多、街巷支路多的现状，俞红适时采用“大包围封闭”的理念，对32个出口封闭30处，设置2处体温检测口。
随着疫情的发展，2个进出口明显不能满足居民群众的需求，放开是必然的，可谁来管?“发动志愿者!”
当需要志愿者守护小区门口的信息在群内发布时，很多人立即响应，30人值守一周，一共组织了6次报名，次次瞬间报满。“这让我非常感动，是大家的支持，让我们御病毒于门外。”俞红激动地说。
复工：新的考验仍在继续
如今，疫情防控最紧张的时刻已经过去，社区工作逐渐走上正轨，新的任务还将继续。
“企业和店铺平稳有序复工复产。王马社区成立了网格长党员组成‘包铺’队，在严防输入的同时，为商铺、企业定制个性化服务，提供防护物资，为开工提供有力保障。”
“返校，社区要与学校进行协调沟通，保障孩子们复学能够更加畅通。”
“建立数字驾驶舱。将社区基础资料摸排清楚，导入数据库，为大家所用。”
“老旧小区改造。社区共有1618户老年人家庭需要进行改造。”
…………
说到下一步工作，俞红心中有数。“我们的工作逐步走上正轨了，已经开始今年重要任务了。”
当问到俞红的感受时，她说：“这场社区战‘疫’中，我们的身体里蕴含着巨大的能量，支撑着我们一路走来的，有亲情、有感动、有希望。这场疫情，砥砺了我们社区工作者用心用情为群众服务的初心。打赢了这场仗，我们就没有战胜不了的困难。”
(来源：中国社会报2020.5.11)